Loja iServices Colombo
Na loja 'iServices' do 'Centro Comercial Colombo' devem ter algum guilty pleasure em gozar com a cara dos clientes.
Ontem, tive o cuidado de telefonar para a referida loja antes de me deslocar ao local, explicando que precisava de uma bateria para o meu iPhone5 mas fazendo notar que necessitava de uma confirmação, uma vez que ia de Óbidos lá de propósito para esse efeito e não convinha fazer 180kms (ida e volta) em vão.
Responderam que não havia problema e que em 30 minutos mudavam a bateria ao telemóvel.
Lá fui. Como também precisava de trocar o botão de power que teimava em funcionar apenas duas vezes em cada dez tentativas, até me disseram que se o trocasse me fariam 50% de desconto na bateria. Óptimo. Aceitei e deixei ficar o telemóvel.
Passado uma hora, ao voltar ao balcão da loja, diz-me um dos funcionários com a maior das tranquilidades:
"Não sei se o meu colega lhe disse, mas mudámos só o botão porque baterias para o iPhone5 não temos."
Ou seja, gozaram com a minha cara e ainda me comeram EUR 59,95 da troca do botão.
Só lamento ter pago. Devia tê-los obrigado a pôr o botão velho novamente e pedir o livro de reclamações mas talvez o assunto não morra aqui.
Não sei se é prática comum da loja, mas lembrei-me apenas a posteriori que deixei lá ficar o meu telemóvel sem trazer qualquer documento (folha de obra ou outro) que provasse que o lá tinha deixado ficar. Mea culpa neste 'pequeno' pormenor.
É este o país em que vivemos.
Costumo dizer que só existem chicos-espertos quando do outro lado existe um parvo e ontem o parvo fui eu.